AGB Rehab

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) New Energy Rehab

§1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von New Energy Rehab, Lecker Straße 7, 25917 Enge-Sande, nachfolgend „Anbieter“ genannt.
(2) Die Leistungen richten sich ausschließlich an Selbstzahler. Eine Abrechnung mit gesetzlichen oder privaten Krankenkassen erfolgt nicht.
(3) Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde/die Kundin diese AGB an.
§2 Leistungsangebot
(1) Der Anbieter bietet gesundheitsorientierte Dienstleistungen an, insbesondere:
  • Physio- und Behandlungstermine ohne ärztliche Verordnung
  • InBody Körperanalysen
  • Stoffwechselanalysen
  • weitere Angebote im Bereich Regeneration und Prävention
(2) Die Leistungen dienen der Prävention, Analyse und Regeneration und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt.
(3) Der Anbieter ist kein zugelassener Leistungserbringer im Sinne des SGB V und erbringt keine Kassenleistungen.
§3 Vertragsschluss
(1) Die Buchung von Terminen kann erfolgen:
  • online über ein Buchungssystem
  • telefonisch
  • per E-Mail oder WhatsApp
  • vor Ort
(2) Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Terminanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(4) Minderjährige Personen unter 18 Jahren dürfen Leistungen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen.
§4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt vor Ort (bar oder Kartenzahlung).
(3) Alle Preise sind Endpreise. Eine Umsatzsteuer wird gemäß §19 UStG nicht erhoben (sofern Kleinunternehmerregelung zutrifft).
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, weitere Termine bis zur Begleichung offener Forderungen zu verweigern.
§5 Terminabsage und Ausfall
(1) Passive Anwendungen (z. B. Infrarotsauna, Kältebecken, Recovery Boots) können bis spätestens 1 Stunde vor Terminbeginn kostenfrei storniert werden.
(2) Aktive Anwendungen (z. B. Massage, 1:1 Coaching, Diagnostik) können bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
(3) Bei späterer Absage aktiver Anwendungen wird eine Stornogebühr von 50% des Leistungspreises erhoben.
(4) Bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) wird der volle Leistungspreis in Rechnung gestellt.
(5) Verspätungen gehen zu Lasten der vereinbarten Behandlungszeit.
(6) Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden keine Stornogebühren erhoben.
§6 Mitwirkungspflichten und Gesundheitshinweise
(1) Kunden sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen, Vorerkrankungen oder Beschwerden vor der Behandlung mitzuteilen.
(2) Die Teilnahme an den Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
(3) Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
(4) Personen, die in den Hinweisen zur jeweiligen Leistung als nicht geeignet aufgeführt sind, sind von der Nutzung ausgeschlossen. Die entsprechenden Hinweise sind auf der Website des Anbieters einsehbar.
(5) Die Nutzung des Kältebeckens erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung. Kunden bestätigen mit der Nutzung, dass keine der aufgeführten Kontraindikationen vorliegen. Bei Unsicherheiten ist vor der Nutzung zwingend ärztlicher Rat einzuholen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die aus der Nutzung des Kältebeckens entstehen.
§7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben zu gesundheitlichen Voraussetzungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
(3) Die Nutzung der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mitgebrachte persönliche Gegenstände oder Wertgegenstände.
§8 Nutzung der Räumlichkeiten und Geräte
(1) Die Nutzung von Analysegeräten (z. B. InBody) erfolgt gemäß Einweisung durch das Team. Eine eigenständige Nutzung ist erst nach einem Einführungstermin gestattet.
(2) Kunden sind verpflichtet, die Geräte und Räumlichkeiten sachgemäß zu bedienen und zu hinterlassen.
(3) Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, haftet der/die Kunde/Kundin.
(4) Die Hausordnung des Anbieters ist einzuhalten. Der Anbieter behält sich vor, Personen bei Verstößen von der weiteren Nutzung auszuschließen.
§9 Gutscheine und Pakete
(1) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht auszahlbar.
(2) Pakete und Mehrfachkarten sind innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer zu nutzen. Nach Ablauf verfallen nicht genutzte Leistungen entschädigungslos.
(3) Die Gültigkeitsdauer beträgt, sofern nicht anders angegeben, 12 Monate ab Kaufdatum.
§10 Kommunikation
(1) Die Kommunikation kann u. a. per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.
(2) Mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp erklärt sich der Kunde/die Kundin mit der entsprechenden Datenverarbeitung einverstanden.
§11 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.
(2) Weitere Informationen sind auf der Website einsehbar.
(3) Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer gespeicherten Daten gemäß DSGVO.
§12 Videoüberwachung
(1) Der Flurbereich des Anbieters wird zum Zweck der Sicherheit videoüberwacht.
(2) Die Videoüberwachung erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO. Hinweisschilder auf die Überwachung sind vor Ort angebracht.
(3) Die Aufzeichnungen werden nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein Anlassfall vorliegt.
§13 Bild- und Videoaufnahmen
(1) Bild- und Videoaufnahmen von Personen durch den Anbieter erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der abgebildeten Person.
(2) Weitere Informationen zur Verarbeitung von Bilddaten sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters einsehbar.
§14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Stand: 01.04.2026 – New Energy Rehab